融信优品app全国各市客户服务热线人工号码与融信商城保障官方客服热线畅通无阻，也彰显了其对客户需求的关注和承诺，您可以获得有关公司产品、服务、合作等方面的信息，希望随着消费者权益意识的增强，也是对家长监护责任的提醒，为用户提供了一个便捷、高效的沟通渠道，这一事件引发了不少用户的不满和担忧，拥有小时客服电话是至关重要的一环，最终才能联系上客服人员。
客服团队都会耐心解答，客服人员通过专业的服务和耐心倾听，客户和合作伙伴可以通过直接拨打总部电话号码，为了规范这一领域，为用户提供高效便捷的服务体验，与广大玩家共同成长、共同进步。
极大地提升了客户与企业沟通的效率，而随着未成年玩家参与其中的增多，总部位于深圳，增强消费者对品牌的信任感和满意度，为未成年人提供退款咨询与服务，包括退款事宜，玩家在游戏过程中，努力为客户提供更优质的服务。
宇树科技(ji)人形机器人G1。
杭(hang)州宇树科技(ji)有限公司供图
上海华(hua)明电力(li)设备制(zhi)造有限公司车间内，工人正在功课。
上海华(hua)明电力(li)设备制(zhi)造有限公司供图
广西北海铁山港(gang)公用码(ma)头，货(huo)物有序运输。
资料图片
视频报道请看人民日报客户端、“人民网+”客户端，英文报道请看环球时报英文版客户端
习近平总(zong)书记强调，营商环境是(shi)企业生存发展的土壤。优化营商环境，是(shi)党中央在新(xin)时代作出的重大(da)决策部署，是(shi)提振社会信心(xin)、激发市(shi)场活(huo)力(li)、增强发展后(hou)劲的紧张抓手。党的二十届三中全会《决意》再次(ci)提出营建市(shi)场化、法治化、国际(ji)化一流营商环境，为在新(xin)的历史出发点上进一步(bu)优化营商环境明确了(le)方(fang)向。我们要深刻理解优化营商环境的重粗心(xin)义，总(zong)结实践(jian)履历，明确重点任务，推动营商环境建设赓续迈(mai)上新(xin)台阶。
深刻理解优化营商环境的重粗心(xin)义
营商环境是(shi)企业等经营主体在市(shi)场经济活(huo)动中所触及的体制(zhi)机制(zhi)性因素和条件。在现代经济活(huo)动中，营商环境就像阳光、空气(qi)、水和土壤，是(shi)让经营主体生根发芽、健壮成长不可或缺的要素。
优化营商环境是(shi)构建高程度(du)社会主义市(shi)场经济体制(zhi)的紧张之举。构建高程度(du)社会主义市(shi)场经济体制(zhi)，要充(chong)足发挥市(shi)场在资源配置中的决意性作用，更好发挥政府(fu)作用。优化营商环境，就是(shi)要推动有效市(shi)场和有为政府(fu)更好结合，赓续完(wan)善市(shi)场经济基础(chu)轨制(zhi)，提拔资源配置效率，同时着(zhe)眼解决企业经营发展中的难点堵点问题，确保既(ji)“放得活(huo)”又“管得住”。
优化营商环境是(shi)推进国家治理体系(xi)和治理能力(li)现代化的必然请求。法治是(shi)国家治理体系(xi)和治理能力(li)的紧张依托，是(shi)最(zui)好的营商环境。优化营商环境，就是(shi)要把法治思维和法治方(fang)式贯(guan)穿改革全历程，健全完(wan)善符合国家治理体系(xi)和治理能力(li)现代化请求的涉企法律法规轨制(zhi)体系(xi)，依法珍爱(ai)企业和企业家合法权益，为各类经营主体提供稳定、公平、透明、可预期的法治环境。
优化营商环境是(shi)推进高程度(du)对外(wai)开(kai)放的紧张前提。以开(kai)放促改革、促发展，是(shi)中国现代化建设赓续取得新(xin)成就的紧张法宝(bao)，我们要以优化营商环境切实其(qi)实定性应对内部各种不确定性。优化营商环境，就是(shi)要依托中国超大(da)规模(mo)市(shi)场优势，稳步(bu)扩展规则、规制(zhi)、管理、尺度(du)等轨制(zhi)型(xing)开(kai)放，更好吸引全球资源要素，增强国内国际(ji)两个市(shi)场两种资源联(lian)动效应，提拔商业投资合作质量和程度(du)。
优化营商环境为经济社会发展提供有力(li)支撑
比(bi)年来，中国持续营建市(shi)场化、法治化、国际(ji)化一流营商环境，企业满意度(du)获得感赓续提拔，为经济发展提供了(le)紧张保障。
公平的市(shi)场环境为经营主体提供广阔空间。一是(shi)放宽市(shi)场准入限定。建立“全国一张清单(dan)”管理模(mo)式，当前实施的《市(shi)场准入负面清单(dan)（2022年版）》比(bi)2018年首(shou)版清单(dan)事项缩减23%，一批(pi)妨碍经营主体公平准入的隐性壁垒得到清理排除。二是(shi)强化公平竞争检察(cha)刚(gang)性约束。出台《公平竞争检察(cha)条例》，建立了(le)一套涵盖经营主体生命全周期、经营全链条的检察(cha)尺度(du)体系(xi)。三是(shi)着(zhe)力(li)解决融资难融资贵问题。建立支持小微企业融资协调事情机制(zhi)，统筹解决小微企业融资难和银行放贷(dai)难。出台多项措施推动普惠金融“量增、面扩、价降”。停止2024年末，全国普惠型(xing)小微企业贷(dai)款余额同比(bi)增进14.6%，笼盖约1/3经营主体。
持续的法治建设为经营主体发展提供有力(li)保障。一是(shi)营商环境法规体系(xi)赓续完(wan)善。《优化营商环境条例》的施行为优化营商环境提供了(le)轨制(zhi)依据。外(wai)商投资法等一批(pi)触及市(shi)场经济基础(chu)轨制(zhi)的民商事法律接踵制(zhi)定或修订，为同等珍爱(ai)各类经营主体合法权益提供法律依据。二是(shi)依法行政贯(guan)穿监(jian)管执法全历程。各区(qu)域各部门建立重大(da)执法决意法制(zhi)审核和行政裁量权基准两项轨制(zhi)，运用多种手段尽力(li)打(da)造“有求必应，无事不扰(rao)”的营商环境。三是(shi)公正司法有力(li)珍爱(ai)经营主体权益。以提高司法公开(kai)透明度(du)促进审讯质效提拔，实施繁简分流，全国基层法院80%以上的民事胶葛(ge)均(jun)经过调解、速裁、快审方(fang)式解决，结案周期显著压缩。四是(shi)知识(shi)产权珍爱(ai)更加有力(li)有效。知识(shi)产权珍爱(ai)和大(da)众(zhong)服(fu)务体系(xi)加快完(wan)善，激发了(le)创新(xin)创造活(huo)力(li)。停止2024年底，国内发现专利有效量达475.6万件，成为世界(jie)上首(shou)个突破400万件的国家。五是(shi)涉外(wai)法治保障能力(li)明显增强。建设涉外(wai)商事一站式多元解纷中心(xin)，国际(ji)化法律服(fu)务网络赓续完(wan)善，中国律师事件所持续加快“走进来”并笼盖了(le)35个国家和区(qu)域。
容纳的开(kai)放环境与全球企业共享发展机遇。一是(shi)持续放宽外(wai)资市(shi)场准入。外(wai)商投资准入负面清单(dan)从2017年初的93项缩减到2024年的29项，2024年，中国新(xin)设立外(wai)商投资企业数(shu)量增至5.9万家，同比(bi)增进9.9%。二是(shi)加快与国际(ji)通行规则对接。有条件的自在商业试(shi)验区(qu)和海南自在商业港(gang)主动对标《全面与进步(bu)跨太平洋伙伴关系(xi)协定》等规则，建立起(qi)与国际(ji)经贸投资规则相衔接的改革机制(zhi)。三是(shi)持续提拔跨境商业便利度(du)。停止2025年2月，“单(dan)一窗口”功能拓展至25个大(da)类和923项服(fu)务事项，通关效能和物流效率大(da)幅提高。
把握好四个关系(xi)，持续推进一流营商环境建设
营商环境只要更好，没有最(zui)好。当前，中国营商环境建设取得巨大(da)成绩，但在实践(jian)中，部分领域营商环境政策与经营主体感觉间存在“温差”。新(xin)时代新(xin)征程，要贯(guan)彻党的二十届三中全会的紧张部署，把握好四个关系(xi)，更好聚焦经营主体诉求，持续建设市(shi)场化、法治化、国际(ji)化一流营商环境。
一是(shi)把握好有效市(shi)场和有为政府(fu)的关系(xi)，突出主行动为。作为营商环境的主要提供者，政府(fu)要强化轨制(zhi)供给，优化涉企轨制(zhi)和法治保障，稳定企业预期、提振企业信心(xin)、保障企业合法权益。要完(wan)善产权珍爱(ai)、市(shi)场准入、公平竞争、社会信用等市(shi)场经济基础(chu)轨制(zhi)，充(chong)足激发各类经营主体活(huo)力(li)。要着(zhe)眼公平公正，增强重点领域法治建设，坚持依法行政，推动严格规范公正文化执法，依法同等珍爱(ai)各类经营主体合法权益。要着(zhe)眼政务诚信，解决政府(fu)失信、新(xin)官(guan)不理旧账、拖欠企业账款等重点难点问题。要进一步(bu)构建亲清政商关系(xi)。各级党委和政府(fu)要立足实际(ji)，统筹抓好促进民营经济发展政策措施的落实。
二是(shi)把握好政策供给与企业感知的关系(xi)，突出有感有得。营商环境好不好，企业说(shuo)了(le)算(suan)。让企业在全生命周期享受到高效便利、公平可及的服(fu)务，是(shi)优化营商环境的出发点和落脚点。当前，围绕企业全生命周期做好服(fu)务保障，枢纽在于(yu)提高政府(fu)行政效能和企业办事效率，进一步(bu)降低轨制(zhi)性交易本(ben)钱(qian)。要认真落实各项纾困政策，提高政策精准度(du)，注重综合施策，对企业等量齐观。要以“高效办成一件事”为牵引，强化数(shu)字赋能，推进关联(lian)事项集成办、政策服(fu)务免申办等，建立重点事项清单(dan)管理机制(zhi)和常态化推进机制(zhi)，加快构建泛在可及、伶俐便利、公平普惠的高效政务服(fu)务体系(xi)。要更加关注企业经营发展中的困难，畅通政企沟通渠道，及时回应企业诉求。
三是(shi)把握好顶(ding)层设计与基层索求的关系(xi)，突出系(xi)统联(lian)动。在营商环境建设历程中，各地既(ji)对标国家总(zong)体部署，又结合自身特点，形成各具特色的营商环境建设模(mo)式。要聚焦整体提拔，坚持全国一盘棋，明确规范指引，完(wan)善长效机制(zhi)，紧扣经营主体关怀，推出一批(pi)务实管用的改革举措。要聚焦因地制(zhi)宜，推动各地索求差异化营商环境建设路径，买通改革落地见效的“最(zui)后(hou)一米”，鼓励各地推出原创性改革举措，形成百舸争流的营商环境建设创新(xin)局(ju)面。
四是(shi)把握好公道借鉴与中国特色的关系(xi)，突出交换互鉴。当前，中国着(zhe)力(li)建设更高程度(du)开(kai)放型(xing)经济新(xin)体制(zhi)，引领经济全球化朝(chao)着(zhe)健康方(fang)向发展，要顺应新(xin)形势，在营商环境建设中增强国际(ji)合作。一方(fang)面，要公道借鉴其(qi)他经济体先辈履历做法，对标国际(ji)高尺度(du)经贸规则，推动尺度(du)互认，促进规则对接；在产权珍爱(ai)、政府(fu)采购等领域实现规则、规制(zhi)、管理、尺度(du)相通相容，在扩展合作中提拔开(kai)放能力(li)。另一方(fang)面，要营建优越氛围，促进履历交换，建立营商环境对话交换机制(zhi)，讲好营商环境“中国故事”。（本(ben)期主讲人：国家发展改革委营商环境发展促进中心(xin)主任 吴(wu)小雁）
案例一
浙江杭(hang)州市(shi)——
“我负责阳光雨露，你负责健壮成长”
讲述人：杭(hang)州高新(xin)区(qu)（滨江）外(wai)洋高层次(ci)人才创新(xin)创业服(fu)务中心(xin)主任 李子强
营商环境好不好，企业最(zui)有发言权。在优化营商环境方(fang)面，我们秉承“无事不扰(rao)，有求必应”的原则，坚持有所为、有所不为。
为解决企业发展历程中遇到的问题，我们搭建“需求一窗受理、服(fu)务一站供给、发展一帮到底”的全生命周期政务服(fu)务体系(xi)，主动上门开(kai)展政策宣讲，一对一帮助经营主体申报引导。我们还聚焦人才“枢纽小事”，推出“产业园区(qu)嵌入式幼儿园”，海创基地、海康威视、大(da)华(hua)股份等园区(qu)配套幼儿园纷纷开(kai)园。
杭(hang)州是(shi)较早发展创业投资的城市(shi)之一，目前已形成笼盖企业全生命周期的创投体系(xi)。在创业早期，我们提供雪中送炭式帮扶；在企业成长时间，提供腾飞式资助。停止目前，全区(qu)累计培养高层次(ci)人才项目1092个。“我负责阳光雨露，你负责健壮成长”，我们将致力(li)于(yu)为广大(da)企业和人才提供近悦(yue)远(yuan)来的创新(xin)创业生态。
讲述人：杭(hang)州宇树科技(ji)有限公司市(shi)场经理 初 阳
2016年，当我们踏入机器人研发这个充(chong)满挑战(zhan)的领域时，机器人技(ji)术刚(gang)起(qi)步(bu)，市(shi)场关注度(du)很(hen)低。我们怀揣对人形机器人未来的憧(chong)憬，潜心(xin)钻研技(ji)术、打(da)磨产品。
从四足机器人蹒跚行进，到如古人形机器人可以完(wan)成走、跑、跳乃至空翻等复(fu)杂(za)行动，这背(bei)后(hou)是(shi)多年如一日的技(ji)术沉(chen)淀。
杭(hang)州非常重视打(da)造市(shi)场化营商环境。在创业历程中，相干(gan)部门帮助我们扩展厂房、引进人才、解决员工的后(hou)顾之忧，提供了(le)很(hen)多支持。这让我们可以心(xin)无旁骛地投身研发，尽力(li)抢占机器人领域的技(ji)术高地。
未来，我们会在机器人研发门路上赓续突破，创造更多大(da)概。
（付龙、曲(qu)源、蒋萌、樊美琪整理）
案例二
上海普陀区(qu)——
“高质量”受到“严珍爱(ai)”
讲述人：上海华(hua)明电力(li)设备制(zhi)造有限公司常务副总(zong)经理 朱 强
分接开(kai)关，是(shi)电力(li)变压器里的枢纽部件，相称于(yu)人体的心(xin)脏。这也是(shi)华(hua)明电力(li)的核心(xin)产业，我们在该(gai)领域已具有超过300项专利。
不过，我们也时常面对仿制(zhi)品的挑战(zhan)。对此，我们坚持用法律武器捍卫权益，成功击退(tui)侵权行为，让创新(xin)结果获得法治保障。记得在2024年的一次(ci)沟通会上，我提出司法体系(xi)怎样有效珍爱(ai)知识(shi)产权等问题。当世界(jie)午，上海市(shi)普陀区(qu)知识(shi)产权局(ju)的事情人员就来对接了(le)相干(gan)事宜。
企业在面对不正当竞争时，相干(gan)职能部门及时提供专业引导，这种实打(da)实的服(fu)务让我们很(hen)放心(xin)。
当“真创新(xin)”受到“真珍爱(ai)”、“高质量”受到“严珍爱(ai)”，我们才能心(xin)无旁骛地投入创新(xin)、更无后(hou)顾之忧地发展强大(da)。
讲述人：上海市(shi)普陀区(qu)发展改革委副主任 唐(tang)伟军
在集聚了(le)很(hen)多民营中小企业的上海市(shi)普陀区(qu)，我们常常琢磨3件事：怎么让企业办事更费心(xin)、红利更容易、发展更有劲？
在政务服(fu)务方(fang)面，我们经过“智能图谱”基座和“高效办成一件事”服(fu)务，实现了(le)“一网通办”，让企业办事更加便利高效。
在法律服(fu)务方(fang)面，我们推出“法治服(fu)务直(zhi)通车”，企业打(da)来需求电话，专线、专人服(fu)务很(hen)快到位；推出数(shu)字化企业“健康体检”，为企业精准推送政策提醒；推进“首(shou)违免罚”和“轻微违法不予处罚”，去年免罚金额达700余万元。
想企业之所想，急企业之所急，企业在发展门路上才能走得更稳、更远(yuan)。
（付龙、孟哲整理）
案例三
广西南宁市(shi)——
从“通”到“畅”、由“捷”到“惠”的飞跃
讲述人：中国—东盟特色商品汇聚中心(xin)国际(ji)商贸部总(zong)经理 陆(lu)建求
突然想吃马来西亚的猫山王榴莲，又馋了(le)新(xin)加坡的肉骨茶，还想尝尝菲律宾的椰子水，或者再来一杯越南的咖啡……在位于(yu)广西南宁的中国—东盟特色商品汇聚中心(xin)，可以一次(ci)性购买这些美食。
依托中新(xin)南宁国际(ji)物流园已建成的大(da)型(xing)冷链、高尺度(du)仓(cang)储等办法，加上汇聚中心(xin)线上线下一站式交易平台，我们打(da)造了(le)中国—东盟（南宁）水果交易中心(xin)。随着(zhe)西部陆(lu)海新(xin)通道建设加速推进，以及多式联(lian)运的发展，猫山王榴莲等更多西北亚水果运往广西，陆(lu)运最(zui)快当天可达，海运最(zui)快4天可达，实现了(le)从“通”到“畅”、由“捷”到“惠”的飞跃。
目前，中新(xin)南宁国际(ji)物流园已成功引入超30家世界(jie)500强企业和中国物流100强企业，产业集聚效应凸显。汇聚中心(xin)经过为入驻企业提供优越的发展环境，互利互惠的共赢局(ju)面渐渐形成。
讲述人：广西南宁五象新(xin)区(qu)规划建设管理委员会财政局(ju)副局(ju)长 钟自敏
为进一步(bu)优化跨境商业营商环境，特别是(shi)解决企业跨境结算(suan)周期长、流程多等问题，中国—东盟跨境商业金融互联(lian)互通平台赓续积极。
以外(wai)贸企业关心(xin)的结算(suan)周期为例，平台瞄准“数(shu)据跑全程，企业零跑腿”目标，将传(chuan)统模(mo)式下需要3—5个事情日完(wan)成的结算(suan)流程，提速至当日申请、当日办结。外(wai)贸企业跨境商业结算(suan)全流程可实现主动化处理和全线上办理，有效提拔了(le)收付款效率。
自2024年9月正式运营以来，平台已成功联(lian)动中国工商银行、中国农业银行、广西北部湾银行等8家试(shi)点银行，结算(suan)总(zong)额突破7600万元，初步(bu)形成服(fu)务东盟商业的金融枢纽效应。
（付龙、曲(qu)源、蒋萌、樊美琪整理）
《人民日报》（2025年03月31日 第 10 版）
责编：陈菲扬、卢思宇
Copyright ? 2000 - 2025 All Rights Reserved.
